Samen plannen voor een beter resultaat in de gezondheidszorg
De druk om verantwoorde zorg te leveren binnen de budgettaire kaders neemt bij Zuidwester jaar na jaar toe. De planning en inzet van medewerkers is een cruciale en complexe factor die ook allerlei kansen biedt voor resultaatverbetering. Adigis heeft voor Zuidwester een analyse uitgevoerd en een aanpak voorgesteld om de personeelsplanning binnen Zuidwester te optimaliseren.
Allereerst hebben wij de probleem- en doelstelling met betrekking tot de personeelsplanning gedefinieerd. Vervolgens zijn factoren bepaald die een risico vormen bij het realiseren van deze doelstelling en is een set van aanbevelingen voorgesteld om deze risico’s te beheersen. Concreet gaat het om:
- Maak plannen onderwerp van gesprek
Zorg dat iedereen binnen de organisatie zich bewust wordt van het belang van personeelsplanning en de kansen die het biedt om kosten te besparen.
- Bespreek de juiste dingen op de juiste plek
Bespreek de planning structureel op alle lagen in de organisatie en zorg voor een logische verbinding tussen lange termijn prognoses, capaciteitplanning en personeelsplanning. Op iedere overlegagenda staan die onderwerpen die nodig zijn om het planproces succesvol te laten verlopen. Maak ook ruimte voor terugkoppeling over de resultaten en ontwikkeling van de planningsprocessen.
- Maak van plannen een professie
Plannen is een vak. Creëer binnen de organisatie randvoorwaarden en mogelijkheden om het planningsvak te ontwikkelen.
- Haal het “kruisje” naar voren
Zorg dat naast het bewaken van de kosten van de inzet van personeel achteraf, vooral ook vooraf gestuurd wordt op optimale beschikbaarheid en inzet..
- Zorg voor toereikende stuurinformatie
Afhankelijk van het niveau van plannen is er informatie nodig om vooruit te kunnen kijken en op basis hiervan te sturen. Zorg dat iedere betrokkene tijdig beschikt over de benodigde stuurinformatie.
Naast een aantal quick wins die direct resultaat hebben opgeleverd, beschikt Zuidwester nu over een implementatieaanpak. Hiermee kunnen ze de voorgestelde set aan maatregelen om hun planningsproces te optimaliseren effectief uitvoeren.